Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

Son Güncelleme: 17 Temmuz 2026

İşbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), CyBrand tarafından sunulan dijital hizmetlerin internet üzerinden satın alınması halinde uygulanacak hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.

Bu sözleşmeyi onaylayan müşteri, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı

Ticari Unvan: CyBrand

Web Sitesi: https://www.thecybrand.com

E-posta: iletisim@thecybrand.com

Telefon: +90 533 885 04 17 & +90 539 105 61 64

Müşteri

Web sitesi üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, CyBrand tarafından sunulan dijital pazarlama, reklam, yazılım, tasarım ve danışmanlık hizmetlerinin elektronik ortamda satın alınmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.

3. Sunulan Hizmetler

CyBrand aşağıdaki hizmetleri sunabilir:

SEO & GEO Optimizasyonu
Google Ads Yönetimi
Meta Reklam Yönetimi
Sosyal Medya Yönetimi
Web Tasarım ve Geliştirme
Marka Stratejisi
Grafik Tasarım
Kurumsal Kimlik Tasarımı
İçerik Üretimi
Performans Pazarlaması
Dijital Danışmanlık

Sunulacak hizmetin kapsamı, teklif, sipariş formu veya taraflar arasında kararlaştırılan çalışma planına göre belirlenir.

4. Sipariş ve Ödeme

Müşteri, teklif veya siparişi onayladıktan sonra ödeme işlemini tamamlar.

Ödeme tamamlandıktan sonra hizmet planlaması başlatılır.

CyBrand, ödeme alınmadan hizmete başlamakla yükümlü değildir.

5. Hizmetin Başlaması

Hizmet aşağıdaki işlemlerden herhangi biriyle başlamış sayılır:

Proje planlamasının yapılması
Strateji oluşturulması
Reklam hesaplarının hazırlanması
SEO analizlerinin başlatılması
Tasarım çalışmalarının başlaması
Yazılım geliştirme sürecinin başlaması
Müşteri toplantılarının gerçekleştirilmesi

6. Teslim Süresi

Teslim süreleri satın alınan hizmete göre değişiklik gösterebilir.

Planlanan teslim tarihleri teklif, sözleşme veya proje planında ayrıca belirtilir.

7. Müşterinin Yükümlülükleri

Müşteri;

doğru bilgi vermeyi,
gerekli erişimleri sağlamayı,
içerikleri zamanında teslim etmeyi,
onay süreçlerini geciktirmemeyi

kabul eder.

Müşteriden kaynaklanan gecikmeler teslim süresini uzatabilir.

8. İptal ve İade

İptal ve iade süreçleri, İade ve İptal Politikası sayfasında belirtilen şartlara tabidir.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

CyBrand tarafından hazırlanan tasarımlar, yazılımlar, strateji dokümanları ve diğer çalışmalar üzerindeki fikri mülkiyet hakları, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça ilgili mevzuata ve taraflar arasındaki anlaşmaya göre değerlendirilir.

10. Gizlilik

Taraflar, hizmet süresince edindikleri ticari ve teknik bilgileri gizli tutmayı kabul eder.

CyBrand, kişisel verileri yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun şekilde işler.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, resmi makam kararları, internet altyapı sorunları ve tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır.

Bu durumlarda teslim süreleri makul ölçüde uzayabilir.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyet çerçevesinde uzlaşma yoluna başvurulur.

Uzlaşma sağlanamaması halinde uygulanacak hukuk ve yetkili mahkemeler, tarafların faaliyet gösterdiği ülke ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

13. Yürürlük

Müşteri, internet sitesi üzerinden hizmet satın alarak veya elektronik ortamda onay vererek bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

10. İletişim

İade ve iptal taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz.

CyBrand

https://www.thecybrand.com